近日，沈阳住房公积金管理中心皇姑管理部接到特殊求助，缴存职工胡先生（中国人民解放军某部队退休人员）因脑梗卧床，无儿女照料，因医疗开支大，家属急需提取其公积金账户全部余额，却因胡先生无法到场、前妻无代理资格，常规办理遇阻。

核实胡先生符合退休提取政策后，皇姑管理部秉持“急民之所急”，决定特事特办，立即派外勤人员与业务骨干，携Pad移动办公设备赴胡先生家中，搭建“移动公积金窗口”。依托“智慧公积金”系统，仅几分钟便办结全部手续，373657.99元余额实时到账。

家属对管理部快速响应、上门解困的贴心服务万分感激。皇姑管理部以“民有所呼、我有所应”的举措，既为行动不便职工打通办事堵点，更将公积金服务的温暖，精准送达最需要的群众身边 。

                                            （撰稿人：仲  蕾     审核人：毕  翼）